买球·(中国)APP官方网站其是否需要办理车证、居住证-买球·(中国)APP官方网站

8月2日7时30分，强降雨云团移出，北京市集面台铲除暴雨黄色预警信号。看到这一音问，向阳区十八里店乡西直河村党总支通知吴海英终于舒了联贯。自7月22日初始，为莽撞该次强降雨，吴海英率领职责主说念主员放哨村内每条街说念、每条巷子的低洼积水滴，还冒雨为该村15户漏水家庭苫盖房顶、断根积水。这仅仅手脚又名网格长的吴海英日常职责的一幕。自2022年起，该村将“接诉即办”职责纳入“网格化”管制，一年来，该村12345市民作事热线投诉量从月均过千降至现时日均投诉量一件，贬责率也从正本的不足50%跨越了95%。

西直河村，施工东说念主员正在为漏雨居民苫盖房顶。

网格员细巧网罗

贬责居民诉求

西直河村东邻东五环，北邻萧太后河。在4.7浮浅公内部积内，居住着1200户、4200余名村民，加上外来务工东说念主员，村里一共住有2.6万东说念主。村子大，东说念主员居住分散、复杂，各式矛盾纠纷也较多，一受清贫，不少居民就打12345市民作事热线。“居民的投诉，大无数最终会派件到村委会贬责，是以咱们就思能不成建起一种‘闭环’机制，将问题和矛盾贬责不才层，这么不仅便捷居民平直贬诽谤题，也能勤俭政府资源。”吴海英先容，在十八里店乡的相沿下，该村决定将“接诉即办”纳入“网格化”管制，就近、快捷、高效网罗并贬责居民诉求。

西直河村包含5个当然屯，从村域面积、位置、东说念主口及居住等情况商量，将屯子鉴识为西直河、年庄、孔井、半壁店村4个大片区。每个区域内，每10户到20户居民组建一个小网格，一共划出73个小网格。本年头，该村按照“1+N”款式，为每个小网格配备又名网格长及多名网格员，并依期对网格前途行计规划定、职责经过、业务学问等计议培训。网格员们为格内每家居民建起一份详备的信息台账。

2022年4月初始，各个网格的网格长们拿着表格进一步拜访摸排，网格数据专班据此制成网格踱步图，同期以季度为单元，实时更新数据信息。“咱们为居民作念了位置定位，一朝有哪家入住了新房民，其是否需要办理车证、居住证，孩子是否需要入托等等，咱们齐会实时获知。”一位网格员告诉记者。

“小事不出格，大事不出村”

获居民点赞

网格长们也组建了职责群。在群内，人人将网罗到的宗旨，按照“计策类”“作事类”瓜分类转交给对口部门，由专班对接处置。

同期，该村网格长们积极邀请讼师、志愿者及包片民警来到网格，或参加居民家中拜访，远程作念到“小事不出格、大事不出村”。

7月24日上昼，西直河村玻璃厂寝室10余位居民代表为西直河村村委会送来4面锦旗，表扬该村为寝室区整修说念路、贬责出行未便等问题。记者了解到，玻璃厂寝室门前说念路坑洼，看到有居民在微信群中提到该问题，又名网格长实时“接诉”，将该情况上报至村委会，村委会第一技术派专东说念主现场核实，然后互助计议部门对说念路进行了整修重铺。

记者了解到，如今该村还通达了24小时作事热线。“在效能打造‘网格化’治理新款式的基础上，咱们还以‘网格’为单元、以网格包袱东说念主为主体，上门为村民们添加‘一键呼’。”吴海英说。

前不久，又名网格长接到一位老东说念主反应，其因脑梗行为未便，外出需坐轮椅，可家门口台阶太陡，家东说念主抬着轮椅相差不便捷。该网格长立行将老东说念主的需求反应至职责群，村委会安排施工东说念主员前去老东说念主家门前进行测量校正。“从初始施工到截止不足一天，村委会就给咱们改了坡说念。现时老东说念主外出，咱们再也无谓抬轮椅了。”老东说念主家属谢意地说。

其他居民是否也有同类需求？村委会举一反三，泛泛征求家有老东说念主、残疾东说念主的居民气见，未诉先办对计议说念路进行升级校正。现时该村已完成10余处无艰涩坡说念成立。“村委会贬责这事儿，比咱们思到了前头。”居民王先生说。

网格员及网格长还有依期或不依期放哨任务。前几天，年庄区域一位网格长放哨时发现存居民将废品放在过说念旁，由于清算不足时，周围蚊虫孳生，气息难闻。尽管并未有居民建议异议，但该名网格长仍将问题速即上报至职责群，并平直对接村环境办，将堆放的废品清算转运。“咱们还没反应，说念路就变干净了，为网格员们点赞。”居民们说。

（原标题：社区治理“小网格”发挥大作用）